ホテル横浜ガーデン/湘南ホテルマネジメント株式会社(以下「当社」とします)は、
お客様の個人情報の保護に関して以下の通り方針を定めています。
またそれらの継続的な改善を行っています。

COLLECTION個人情報の収集について

当社は収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り個人情報を収集します。
また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

ア) 個人情報の収得について
当社では下記の場合にお客様の個人情報の提供をお願いしています。
1) 宿泊予約・レストラン予約
2) ウェディング・宴会・各種サービスの申し込みや予約、及び資料請求される場合
3) アンケートへのご回答

イ)個人情報の利用目的について
お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、それ以外の目的で利用することはありません。
1) 予約の確定や確認・お問い合わせへのご回答など、当社が何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じた場合。
2) お客様からの同意があった場合

MANAGEMENT & PROTECTION個人情報の管理と保護

個人情報の管理は厳重に行なうこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示提供することはいたしません。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、漏洩を防ぐための適切な処置を行ないます。

ア)個人情報の保存及び開示・修正・削除について
お客様本人から開示、修正、削除の依頼があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上でそれを行ないます。またお客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除することがあります。

イ)個人情報の第三者提供について
お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き第三者に提供または開示をすることはありません。
1) システムの維持・管理に関わる業務委託先
2) お客様の同意があった場合
3) 法令に基づき要請があった場合

ウ)クッキー(Cookie)の利用について
本ウェブサイトではクッキーを利用しています。お使いのブラウザの設定を変えることによりクッキーの機能を無効にできますが、その結果、本ウェブサイトのサービスの一部がご利用いただけなくなることがあります。

エ)リンク先における個人情報について
本ウェブサイトを利用されるお客様へより多くの情報を提供するため、第三者(他の会社や団体)のウェブサイトへのリンクを紹介しております。リンク先のウェブサイトにて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しまして弊社は一切の責任を負いません。

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、その管理と体制の仕組みについて継続的に改善を実施いたします。

CONTACT INFORMATIONお問い合わせ先

〒231-0023横浜市中区山下町254番地
湘南ホテルマネジメント株式会社 総務部
TEL:045-641-1433

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